Правила отеля

1. Бронирование номеров осуществляется администратором без предварительной оплаты.


2. При бронировании гость называет свое имя, контактный телефон, выбирает категорию номера, время и продолжительность поселения.


3. Администратор может присвоить заказу номер и сообщить этот номер гостю. В этом случае гость называет номер заказа при поселении.


4. Если гость не приезжает в указанное время, и не предупреждает об этом администратора, то по истечении 20 минут бронь снимается автоматически.


5. При поселении гость оплачивает время, которое он намерен провести в номере, и получает квитанцию об оплате.


6. В нашей гостинице установлено минимальное время проживания – 2 часа.


7. В номере могут находиться не более двух человек.


8. Время проживания отсчитывается с момента вручения гостю ключа от номера. При этом администратор обязан громко и четко сообщить гостю точное время окончания поселения.


9. За 15 минут до истечения время пребывания, администратор обязан предупредить об этом гостя. В свою очередь гость может продлить время проживания, оплатив дополнительное время.


10. Гость вправе находиться в номере не более 15 минут после истечения оплаченного времени. По истечению шестнадцатой минуты гостю придется оплатить дополнительный час пользования номером.


11. Администратор вправе потребовать от гостя освобождения номера или оплаты продления по истечении оплаченного времени.


12. В случае, если гость покидает номер ранее истечения оплаченного при поселении времени, деньги за неиспользованное время не возвращаются.


13. Администратор оставляет за собой право отказать в поселении без объяснения причин.